研究称 AI 投资回报不佳，企业正重新召回被裁员工

11 月 10 日消息，继麻省理工学院（MIT）近期一项研究指出，95% 的企业尚未从其 AI 投资中获得正向回报，最新数据进一步表明：许多企业正重新召回此前为推行 AI 而裁撤的部分员工。

人力分析公司 Visier 多年来持续追踪就业与招聘数据。其 2025 年度报告显示，通常情况下，被解雇员工中约有 5.3% 会被原雇主重新聘用；然而，2025 年末的重新雇佣比例显著上升，达到 2018 年以来的最高水平。

据了解，Visier 本次分析覆盖全球 142 家企业的共计 240 万名员工数据，研究显示约 5.3% 的被裁员工最终被原雇主重新录用。

Visier 研究与价值部门负责人安德莉亚・德勒（Andrea Derler）向《Axios》表示，这一现象清晰反映出当前企业普遍存在由 AI 驱动的“先裁员、后返聘”用人模式。

“所谓‘AI 即将彻底取代所有工作岗位’的说法，迄今仍未得到实证支持，”德勒指出。

事实上，这种返聘现象暴露出企业在人才战略上的误判。

Visier 强调，企业领导者亟需审慎思考以下关键问题：“哪些岗位可由 AI 替代？实施成本与潜在风险如何？对于被留下的人员及其技能，又应制定怎样的转型与安置计划？”

德勒指出，问题的根源在于：多数管理层并未真正理解 AI 的实际价值及其适用边界，亦未深入评估其潜在影响，仅是被动追随技术热潮，“许多高层管理者根本没有足够时间去厘清 AI 究竟能做什么（以及至关重要的是，不能做什么），以及相较于仍无法被替代的大量任务与岗位，部署 AI 究竟需要投入多少成本。”

她总结道：“裁员从来不是零成本之举。”尽管短期或许能节省薪资支出，但企业还需计入 AI 系统针对特定任务的训练成本；而对缺乏高效提示词（prompting）技能的员工而言，这一过程往往令人沮丧。更重要的是，在某些岗位上，人类所具备的灵活性与综合能力，目前仍无法被 AI 取代。